MAESTRÍA EN PERIODISMO

EXPERIENCIA EDUCATIVA:

COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS

MAESTRA:
DRA. ENRIQUETA RIVERA CAÑIZALEZ

TÍTULO DEL TRABAJO
INSTRUCTIVO EN CASO DE INUNDACIONES

ALUMNOS:
LAURA ESTELA HADDAD RODRÍGUEZ
ROXANNA LUNA
LETICIA OCHOA
MAYELI CASTILLO
Ma. ELENA FISHER
CLAUDIA GUERRERO MARTÍNEZ
CARMEN VÁZQUEZ MTZ.
JORGE PINO REYES
JAIME ACOSTA
NICOLÁS XAVIER TORRES LELEMBA

XALAPA, VER., 30 MAYO 2009

Los habitantes más antiguos de Barranca Grande recuerdan que sus antepasados les contaban que desde fines de 1800 ya habían ocurrido desastres similares. En 1920 la zona fue azotada por un fuerte temblor y más recientemente, en 1980, la comunidad sufrió inundaciones y derrumbes. Esta situación se repite con más frecuencia debido a la deforestación de sus montañas.

Esta vez (madrugada del 9 de septiembre de 2008) el desastre fue mayor en Barranca Grande: el deslave de un cerro causó la muerte a dos personas, lesiones a diez y hubo más de 600 damnificados, los cuales fueron desalojados a través de un puente aéreo tendido por personal de Protección Civil del Gobierno del Estado de Veracruz. Los daños materiales fueron cuantiosos.

El secretario de Protección Civil del estado de Veracruz, Ranulfo Márquez, reveló que a los habitantes de Barranca Grande ya se les había conminado que aceptaran las reubicación en otra zona, pero que debido a sus creencias no quieren desapartarse del lugar en donde se registró la desgracia.

a) Selección de un local por parte de la autoridad competente, alejado del peligro, para que ahí se concentre la población desde antes de la lluvia.

b) Difusión de medidas previas que las familias deben realizar, con el propósito de resguardar documentos, muebles, valores y poner a salvo sus animales. Por ejemplo, construir un corral comunitario para casos de desastre y mantener los documentos importantes en bolsas de plástico.

c) Acatar la indicación de las autoridades, para que toda la población se concentre a un llamado y de inmediato en el lugar predeterminado, a cualquier hora que se presente la lluvia torrencial.

d) Vigilancia permanente, detectar el grado de reblandecimiento de la tierra.

e) Organización de un sistema de comunicación en la localidad, que considere el ruido de la lluvia como elemento interruptor, a fin de que todos reciban el mismo mensaje previo a la posible crisis. Tal vez la campana de la iglesia o de la escuela no sean suficientes y se tenga que implementar el sistema de relevos de casa a casa.

f) Participar en los simulacros programados para evitar errores.

g) Incluir dentro del plan de contingencia una relación de actividades comunitarias a realizar mientras pasa la contingencia, como: organizar un equipo para hacer la comida, para realizar el aseo del local, para mantener a los menores ocupados; comisión de orden que dirija horarios, comportamientos, y otras acciones que se consideren necesarias para que la comunidad funcione en armonía durante la etapa de crisis.

h) Será decisivo que la Secretaría de Protección Civil del estado asigne un presupuesto para atender la crisis.

a) Elaborar y colocar carteles en las comunidades afectadas, así como en las aledañas que pudieran sufrir similares percances, por efecto de los fenómenos naturales.

Sugiriendo además las subsecuentes acciones:

b) Organizar pláticas comunitarias en el mes de abril para explicar en presentación de Power Point, por ejemplo, cada uno de los pasos a seguir en caso de que vuelvan las lluvias torrenciales a partir del mes de junio.

c) Elaborar trípticos que orienten la colaboración de niños y jóvenes, les transmitan seguridad y confianza y promuevan la cohesión familiar.

d) Extender las acciones a otros municipios serranos que tienen topografía similar mediante la:
* Trasmisión por radio (antes de que comiencen las lluvias) de las indicaciones de alerta indispensables para prevenir desastres.
* Trasmisión por TV, previo y en la época de lluvias, de spots que motiven la prevención de desastres.

e) Mantener en la web un blog informativo sobre Barranca Grande que motive la prevención y oriente las acciones en caso de un nuevo desastre, extrapolando sus experiencias al mundo de habla hispana, porque los medios no se anulan unos a otros, sino que se combinan y complementan.

f) Asimismo, si estallara la crisis en la población de Barranca Grande, será necesario asignar un vocero ex profeso que declare sobre hechos, cifras, datos o daños de manera apropiada, sin las exageraciones emocionales que el momento crítico puede provocar en la población.

Porque la comunicación es una forma de la acción práctica, por lo que el plan necesitará un esquema operativo y de logística para casos de contingencia con el que se evite la improvisación.

Cuyos elementos metodológicos pueden ser:

a) Trazar, describir las metas a alcanzar mediante la ejecución de dicho Plan de Crisis

b) Armar el esquema intelectual, donde se recojan los objetivos y propósitos elementales de la organización, como son los principios, valores, normas, costumbres, conductas y actitudes básicas.

c) Justificación de las razones que hacen necesaria la constitución de un comité de la crisis y la elaboración este Manual.

d) Estudio sobre los tipos de crisis potenciales a los que está expuesta la comunidad.

e) Normas básicas generales de actuación que sean eficazmente probadas ante una situación de crisis.

f) Para el caso del vocero, un listado con datos con nombres, y medios de comunicación para hacer llegar la información.

g) Determinar el centro de reunión y operación que tendrá el Comité a lo largo de la crisis.

h) Elaborar una relación de asociaciones, expertos, organismos oficiales, agrupaciones, y otros que puedan servir de ayuda complementaria.

i) Puesta en marcha del Plan de Crisis B, si lo programado es insuficiente.

j) El objetivo de esta medida –anterior- es comprobar el funcionamiento del plan y la inclusión de mejoras y/o acciones oportunas.

En el plan necesitan intervenir expertos en diversas disciplinas, como en protección civil, en asistencia médica, tal vez traumatólogos, sociólogos, sicólogos, Trabajadores sociales y expertos en organización comunitaria, entre otros.
Sin comunicación social -podemos asegurar- no hay prevención posible.

La segunda reunión del colectivo, Reporteros preventivos, la sostuvimos en la ciudad de Veracruz, el pasado sábado 23 de Mayo. En esta reunión se comentó acerca del trabajo individual realizado.
-Se aclararon algunas dudas y definió que realizaríamos carteles de prevención para las zonas rurales; dirigidos a un público en general, a niños, a mujeres, a los adultos mayores de cincuenta años, quienes están muy apegados al lugar donde nacieron, sin importarles los riesgos a los que están expuestos.
– Cuatro Carteles -
-Además las compañeras Claudia Guerrero es la coordinadora del blog, y facilitará las entrevistas realizadas en los lugares mismos de los acontecimientos, a las autoridades y afectados; Mayely Castillo, coordinadora de las filmaciones del lugar denominado Barranca Grande, desde la orografía y el estado de afectación sufrida por la población, para prevenir sucesos que pueden estar a la vista desde antes de ser afectados por las inundaciones.
-Además el compañero Jorge Pino Reyes analizará la crisis registrada en la comunidad Barranca Grande, con motivo del deslave acaecido el nueve de septiembre de 2008, para después evaluar las circunstancias actuales del entorno (municipios cercanos: Cosautlán, Ayahualulco) con el fin de identificar los riesgos en las localidades.
Análisis en frío de las actitudes de los medios impresos ante la crisis suscitada en el mencionado evento: su escritura y estilos específicos, su política editorial, su profesionalismo y sus compromisos. Para ello recabará el seguimiento informativo del monitoreo de diversos periódicos estatales y locales, desde que se inició la crisis hasta la fecha.

-Se estableció la entrega del segundo reporte y los avances para el día miércoles a las 19.00 horas. Se acordó se presente el trabajo finalizado el viernes 28 a las 22.00 horas.